遠近両用メガネ・ブランドメガネ・おしゃれメガネ・子供用メガネ・サングラス

サポートシステム１

たとえ１年を経過しても、ナイロールフレームのナイロン糸が切れた場合や、ネジ、鼻あて（パッド）等の部品の自然脱落が起きた場合は、無料修理いたします。（特殊な部品を除く）

サポートシステム２

過失や不注意による破損でも、フレーム、レンズの損傷に関して、お買上げ日より１年間、当店通常価格の５０％のご負担でパーツ交換または新品交換出来るシステムです。

サポートシステム３

度数の進行により、視力に不具合が生じた場合、お買上げ日より６ヶ月以内であれば、当店通常価格の５０％のご負担でお買い求めいただけるシステムです。

※ サポートシステム２、３は同一商品、１回限りのお取り扱いとなります。

検査

「快適なメガネ」をご提供するためには、まずしっかりとした検査技術が必要です。そのために私たちは日頃のＯＪＴに加え、社内で3カ月に一度検査勉強会や社内試験などを行なっています。
試験当日は緊張しますが、全てはお客様に快適なメガネをご提供したいという思いです。試験で良い点数を取るのが目的ではなく、試験を行なうことにより新たな課題を見つけたり、お客様に少しでも分かりやすい説明ができるようになるためです。
勉強会や試験のおかげで今では日頃から勉強するクセがつきました。

クリーン活動

私たちはお客様に快適な空間で楽しく、心地よくお買い物をして頂くために常に清潔で綺麗なお店と言って頂けるようにクリーン活動を徹底しています。また、クリーン活動は「仕事の基本をしっかりする為の基盤づくりであり、仕事そのものである」という考えのもと日々、クリーン活動に取り組んでいます。３か月ごとに全店厳しい“クリーンチェック”があり細かい気づきなどを学んでいます。

ロールプレイング

お客様に気持ち良くお買い物をしていただくために私たちはロールプレイングを日頃から行なっています。そして2カ月に一度は全店で“ロープレ大会”を開催しています。ロールプレイングと聞くとお決まりの笑顔で、決まり文句を話す印象がありますよね？
しかし、私たちには一切マニュアルがないのです。それはお客様お一人おひとりのご要望をお聞きするためです。マニュアルがない分、皆で意見を出し合いワイワイ、ガヤガヤしかし、真剣に行なっています。

アフターサービス

快適にご使用いただくためには日頃のメガネの調整やメンテナンスがとても大切です。
私たちはお客様にご満足してご使用いただくためにアフターサービスを徹底しています。
いつでもお気軽にご来店ください。他店購入のメガネでも喜んで調整やクリーニングいたします。